1) ANBIETERINFORMATION
Vertragspartner ist:
Lena Kallemeier – Expertin für Onlinekurse
Schillerstr. 30
33104 Paderborn
Telefon: +49 5254 8091855
E-Mail: kontakt@lenakallemeier.de
Website: www.lenakallemeier.de
2) GELTUNGSBEREICH
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von Lena Kallemeier – Expertin für Onlinekurse (nachfolgend „ich“), gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Unternehmern im Zusammenhang mit den unter Ziffer 3) Vertragsgegenstand genannten Leistungen. Sie gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, ohne dass es ihrer erneuten ausdrücklichen Einbeziehung bedarf.
2.2 Alle meine Angebote und Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sowie an Kaufleute (HGB). Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern wird von mir abgelehnt.
2.3 Für Kunden mit Sitz außerhalb Deutschlands gilt: Du bist allein verantwortlich für die Berechnung, Abführung und Zahlung aller in deinem Land anfallenden Steuern, insbesondere Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer oder vergleichbare Abgaben (z.B. Verkaufssteuer / VAT), gemäß den dort geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
2.4 Von dir verwendete Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung, auch wenn ich ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspreche.
2.5 Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag mit mir bzw. die schriftliche Bestätigung von mir maßgebend.
2.6 Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
2.7 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat stets Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
3) VERTRAGSGEGENSTAND
3.1 Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen zu den Themen Onlinekurs-Erstellung, (Online-)Marketing und Webdesign sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):
Die konkreten Vertragsinhalte ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot / Vertrag.
3.2 Sämtliche Angebote auf meiner Webseite oder im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
3.3 Allgemeine Hinweise zu meinen Leistungen
Einige von mir angebotene Leistungen beruhen auf Kooperation.
Die Teilnahme an diesen Leistungen setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen alleine dir.
a. Sofern eine meiner Leistungen ausnahmsweise nicht schwerpunktmäßig dem Dienst-, sondern dem Werkvertragsrecht unterfällt (z. B. Website- und Umsetzungs-Leistungen) gelten nur in Bezug auf diese Leistungen die nachstehenden Absätze b-f.
b. Ich kann von dir nach Abschluss der jeweiligen Teilleistung jeweils eine Abnahme der Teilleistung verlangen und nach Durchführung aller Anpassungsleistungen zusätzlich eine Gesamtabnahme aller Leistungen.
c. Ich kann dich mit Fristsetzung von einer Woche zur Teil- bzw. Gesamtabnahme auffordern. Sie gilt mit Ablauf der Frist als abgenommen, wenn du gegenüber mir nicht schriftlich erklärt hat, welche Mängel noch zu beseitigen sind.
d. Soweit bei der Funktionsprüfung erhebliche Mängel festgestellt werden, bin ich berechtigt, diese weiter zu bearbeiten und zu beseitigen. Unerhebliche Mängel stehen der Abnahme nicht entgegen.
e. Meine abzunehmende (Teil-)Leistung gilt auch dann als abgenommen, wenn du dich auf meine Aufforderung hin zur Abnahme der jeweiligen (Teil-)Leistung nicht binnen 10 Werktagen schriftlich erklärst.
f. Für Mängel aufgrund der eingesetzten oder verwendeten Softwareprodukte (z.B. Plattformanbieter, Content-Management-System, Website-Theme oder -Plugin) wird keine Gewährleistung oder Haftung übernommen.
4) VERTRAGSSCHLUSS
Du kannst einen Vertrag mit mir fernmündlich, in Text- oder Schriftform abschließen.
5) PREISE, ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND FÄLLIGKEITEN
5.1 Meine Preise verstehen sich als Nettopreise (zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer).
5.2 Der Zugang zu meinen Onlinekursen ist vom vorherigen Zahlungseingang abhängig. Sobald ich deine Zahlung erhalten habe, hast du Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.
5.3 Du zahlst meine Leistungen sofort nach Erhalt der Rechnung. Grundsätzlich ist die Vergütung bei Vertragsabschluss fällig, es sei denn, ich habe dir in meinem Angebot etwas anderes mitgeteilt. Wenn du mir eine SEPA-Einzugsermächtigung erteilst, gilt diese auch für zukünftige Geschäfte zwischen uns, bis du sie widerrufst.
5.4 Wenn wir eine Zahlung per SEPA-Lastschrift vereinbaren, musst du mir nach Vertragsschluss ein schriftliches SEPA-Lastschriftmandat erteilen. Ich stelle dir in diesem Fall ein entsprechendes Formular zur Verfügung.
5.5 Falls eine vereinbarte Lastschrift von deinem Konto nicht eingezogen werden kann und zurückgebucht wird, musst du den geschuldeten Betrag innerhalb von drei Werktagen nach der Rückbuchung an mich überweisen. Zusätzlich trägst du die Kosten, die durch die Rückbuchung entstanden sind.
5.6 Solltest du in Zahlungsverzug geraten, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst die fällige Rate auch nach einer Mahnung und Nachfristsetzung durch mich nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden. In diesem Fall wird der gesamte noch offene Betrag dann sofort zur Zahlung durch dich fällig.
Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.
5.7 Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen, es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
6) DAUER UND ORT DER ANGEBOTE
6.1 Der Umfang und die Dauer des jeweiligen Angebots und der einzelnen Termine richten sich nach dem gebuchten Angebot. Nähere Informationen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung des Angebots auf der Website.
6.2 Sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, finden Online Angebote per Zoom statt.
6.3 Vereinbarte Video-Calls im Rahmen der Beratung sind verbindlich. Du hast keinen Anspruch auf Verschiebung oder Nachholung eines Termins, es sei denn, die ich bin für den Ausfall verantwortlich.
7) ZUGANG ZU ONLINEKURSEN/ONLINE-PROGRAMMEN/LERNPLATTFORM
7.1 Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zu dem von dir erworbenen Onlinekurs/Online-Programm/Lernplattform. Ein Versand von Waren in elektronischer oder physischer Form erfolgt hierbei nicht.
7.2 Die im Zusammenhang mit der Registrierung verschickten oder von dir erstellten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind von dir geheim zu halten und anderen Personen nicht zugänglich zu machen. Du bist dafür verantwortlich, dass der Zugang zum Onlinekurs/Online-Programm/Lernplattform mittels deiner Benutzerdaten ausschließlich durch dich erfolgt. Bitte teile mir unverzüglich mit, sofern die begründete Möglichkeit besteht, dass unbefugte Dritte von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, damit ich eine Sperrung oder Änderung deiner Zugangsdaten vornehmen kann.
7.3 Du erhältst die Zugangsdaten zu den Zoom-Terminen per E-Mail.
7.4 Ich kann deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren und dich von der Teilnahme am Onlinekurs/Online-Programm/Lernplattform ausschließen, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt oder verstoßen hast, oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.
7.5 Wenn du Fragen zur Nutzung deines erworbenen Produktes hast, oder der Zugriff nicht funktioniert, schreibe mir gerne eine Nachricht an kontakt@lenakallemeier.de.
8) VERTRAGSLAUFZEIT UND KÜNDIGUNG
8.1 Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gekauften Produkt, damit nach dem jeweiligen Angebot / Vertrag. Bei Angeboten mit einer bestimmten Vertragslaufzeit ist eine vorzeitige ordentliche Kündigung ausgeschlossen.
8.2 Bei Angeboten ohne bestimmte Vertragslaufzeit beträgt die Kündigungsfrist 4 Wochen, die Kündigung bedarf der Schriftform.
8.3 Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt.
9) STORNIERUNG SEITENS DES KUNDEN
Gebuchte Leistungen können unter Maßgabe der folgenden Stornierungsregelungen storniert werden:
Einzeltermine
Vereinbarte Termine können bis 7 Tage vor Terminbeginn kostenfrei storniert werden.
Bei einer Stornierung bis 24 Stunden vor Terminbeginn berechne ich eine Stornierungsgebühr von 20%.
Die Absage muss per E-Mail an kontakt@lenakallemeier.de erfolgen.
Bei späterer Stornierung, Abbruch oder Nicht-Teilnahme muss kein weiterer Termin meinerseits angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann, du hast keinen Anspruch auf einen Ersatztermin. Mein Anspruch auf Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Deine bereits getätigte Zahlung für den Termin wird einbehalten, du hast keinen Anspruch auf Erstattung.
10) STORNIERUNG VON TERMINEN DURCH MICH
10.1 Ich bin berechtigt, eine Leistung abzusagen, falls ich oder andere ExpertInnen aus dem jeweiligen Angebot kurzfristig erkranken und kein Ersatz gestellt werden kann.
10.2 In den vorgenannten Fällen versuche ich zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dies nicht möglich, erhältst du deine bereits geleistete (anteilige) Zahlung zurück. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die dir im Zusammenhang mit der Buchung der Leistung angefallen sind, werden von mir allerdings nicht übernommen.
11) ERFÜLLUNG
11.1 Ich führe die vereinbarten Dienstleistungen gemäß meinem Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durch. Dabei darf ich uneingeschränkt die Hilfe von Dritten in Anspruch nehmen.
11.2 Wenn ich die vereinbarten Beratungs-Dienstleistungen nicht erbringen kann, weil Gründe vorliegen, die du zu verantworten hast, bleibt mein Anspruch auf die vereinbarte Vergütung bestehen.
12) NUTZUNGSRECHT AN DEN INHALTEN UND UNTERLAGEN
12.1 Die von mir im Rahmen meiner Leistungserbringung bereitgestellten Inhalte und Unterlagen genießen Schutz nach dem Urheberrechtsgesetz.
12.2 Diese von mir bereitgestellten Inhalte und Unterlagen, gleich in welchem Format (z.B. PDF, Audio-, Videodateien), dürfen ausschließlich von dir für deine eigene Nutzung verwendet werden. Das bedeutet, dass die zur Verfügung gestellten Inhalte und Unterlagen Dritten weder kostenlos noch kostenpflichtig zugänglich gemacht werden dürfen. Eine Weitergabe an Dritte oder die sonstige Nutzung für andere als für deine eigenen und nach diesen AGB erlaubten Zwecke, bedarf meiner ausdrücklichen vorherigen Zustimmung.
12.3 12.2 gilt nicht für solche Inhalte und Unterlagen, die ich individuell im Rahmen einer (technischen und grafischen) Umsetzung für dich erstelle. Diesbezüglich gibt es keine Nutzungseinschränkungen deinerseits. Sämtliche Nutzungsrechte liegen bei dir.
12.4 Ich gewährleiste, dass ich über die erforderlichen Rechte verfüge, um dir die Verwendung gemäß der vereinbarten Leistung zu ermöglichen und die hierfür notwendigen Rechte einzuräumen. Eine Übertragung oder Weitergabe dieser dir eingeräumten Rechte auf Dritte durch dich ist nicht zulässig (Ausschluss der Unterlizenzierung).
12.5 Eine widerrechtliche Nutzung deinerseits kann zu Ansprüchen der Rechteinhaber gegen dich führen.
12.6 Die Bestimmungen 12.2 und 12.3 gelten auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung des Vertrages fort.
12.7 Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität der von mir bereitgestellten Inhalte und Unterlagen wird nicht übernommen. Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte und Unterlagen jederzeit zu optimieren und anzupassen.
13) GEHEIMHALTUNG
13.1 Du bist verpflichtet, über alle vertraulichen Informationen und Know-how (u.a. Ideen, Konzepte, Methoden, Betriebs-/Geschäftsgeheimnisse, usw.), von denen du im Rahmen dieser Vertragsbeziehung Kenntnis erlangst, gegenüber Dritten Stillschweigen zu bewahren und diese nur nach meiner vorherigen schriftlichen Zustimmung weiterzugeben. Deine Geheimhaltungspflicht erstreckt sich auch auf alle Inhalte und Unterlagen, die du von mir im Rahmen der gekauften/gebuchten Leistung erhältst oder auf die du Zugriff hast.
In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die du im Rahmen des Programms über diese erfährst.
13.2 Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind Informationen, die
13.3 Die Pflicht zur Geheimhaltung besteht auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung des Vertrages fort.
14) DATENSCHUTZ
14.1 Zur Durchführung und Abwicklung deines gekauften/gebuchten Produktes benötige ich folgende Daten von dir:
Im Einzelfall kann die Verarbeitung weiterer Daten (z.B. zur Reichweite) erforderlich sein. Dies erfährst du von mir im Vorfeld deiner Buchung.
14.2 Rechnungen werden auf Basis deiner Angaben erstellt, daher müssen deine Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, die du bei der Buchung mitteilst, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift.
14.3 Zur ordnungsgemäßen und reibungslosen Vertragserfüllung bist du verpflichtet, eine Änderung deiner persönlichen Angaben (insbesondere bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse), die nach Kauf des Produktes und vor Beendigung meiner Leistungserbringung erfolgt, mir per E-Mail an kontakt@lenakallemeier.de mitzuteilen.
15) MITWIRKUNGSPFLICHTEN DES KUNDEN
15.1 Du bist für die Bereitstellung und Funktionsfähigkeit aller für die Nutzung meines Angebots erforderlichen Hilfsmittel, wie z.B. Hardware, Software, Tools selbst und auf eigene Kosten und eigenes Risiko verantwortlich.
15.2 Solltest du Zugänge, Informationen, Texte und Medien zum vereinbarten Datum nicht bereitstellen, bin ich berechtigt, ab Zeitpunkt deiner Übergabe an mich die ursprünglich vereinbarte Projektlaufzeit für max. 4 Wochen nach hinten zu verschieben.
Urlaubszeiten meinerseits oder beiderseitige Krankheitszeiten werden in diese 4 Wochen nicht mit einbezogen. Die Dauer des Projekts verschiebt sich in diesem Fall zusätzlich um diese Zeiten.
15.3 Dauert die Verzögerung der ursprünglich vereinbarten Projektlaufzeit aufgrund deiner mangelnden Mitwirkung länger als 8 Wochen an, bin ich berechtigt den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen. Die von mir bereits erbrachten Leistungen werden in diesem Fall abgerechnet und dir in Rechnung gestellt. Zugänge werden dir übergeben. Einweisungen werden dir per Zoom oder per Videoaufzeichnung zur Verfügung gestellt.
16) HAFTUNG
16.1 Ich hafte unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
16.2 Für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten (Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet), sowie für die Verletzung von Kardinalpflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut) ist meine Haftung beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
16.3 Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Absätzen genannten Pflichten.
16.4 Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenfalls unberührt.
16.5 Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots. Reguläre Wartungsfenster werden vorher rechtzeitig angekündigt.
16.6 Ist meine Haftung ausgeschlossen oder beschränkt, so gilt dies ebenfalls für die Haftung meiner Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
17) HÖHERE GEWALT
17.1 Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikan, Feuer), bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignissen, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten. Die Aufzählung ist nicht abschließend. Vergleichbare Ereignisse wie die vorstehend genannten, fallen ebenfalls unter den Begriff der höheren Gewalt.
17.2 Die Partei, die zuerst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.
17.3 Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Ziffer 17.1 sind sich die Parteien einig, dass zunächst für die Dauer des Ereignisses die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. Bereits erhaltene Zahlungen für von dir gekaufte/gebuchte Leistungen verbleiben während dieser Zeit bei mir. Noch nicht getätigte Zahlungen für durch mich bereits erbrachte Leistungen sind von dir trotzdem noch zu leisten. Für noch nicht erbrachte Leistungen kannst du die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung aussetzen.
17.4 Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses wird der Vertrag wieder aufgenommen.
17.5 Weitergehende mögliche Schäden (z.B. für Stornierung von Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) trägt jede Partei für sich.
17.6 Dauert das Ereignis länger als 6 Monate, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 2 Wochen zum Monatsende in Textform (z.B. per E-Mail) zu kündigen. Die von mir bereits erbrachten Leistungen sind, falls noch nicht geschehen, von dir zu vergüten. Vorab getätigte Zahlungen für noch nicht erbrachte Leistungen werden erstattet.
17.7 Auch im Fall dieser Kündigung trägt jede Partei weitergehende Schäden (z.B. für Stornierung von Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.
18) ÄNDERUNG DIESER AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die dich als Kunden betreffen, informiere ich dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind die neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.
19) SCHLUSSBESTIMMUNGEN
19.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
19.2 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus tatsächlichen oder rechtlichen Gründen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Vertragsbestimmungen hierdurch nicht berührt. Wir als Vertragsparteien sind verpflichtet, die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.
AGB Version 03
Stand März 2025
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